Heomi était une plateforme de comparaison d’assurances pour animaux de compagnie qui a cessé ses activités. En juillet 2026, ce service n’est plus disponible et les propriétaires de chiens et chats doivent se tourner vers d’autres solutions pour assurer leur compagnon. Cet article fait le point sur ce qu’était Heomi et présente les alternatives actuelles pour trouver une mutuelle animale adaptée à vos besoins.
Qu’était Heomi et pourquoi ce service n’existe plus
Heomi se positionnait comme un comparateur en ligne d’assurances santé pour chiens et chats. La plateforme proposait de comparer plusieurs offres du marché français en fonction du profil de l’animal (race, âge, antécédents) et du budget du propriétaire. L’objectif était de simplifier la recherche d’une mutuelle animale en centralisant les devis.
Le service a progressivement cessé ses activités, laissant les utilisateurs sans accès à la plateforme. Les raisons exactes de cette fermeture n’ont pas été communiquées publiquement, mais le marché de la comparaison d’assurances pour animaux reste très concurrentiel en France, avec des acteurs établis et de nouveaux entrants réguliers.
Pour les anciens utilisateurs de Heomi, il est recommandé de vérifier l’état de leur contrat d’assurance directement auprès de l’assureur souscrit via la plateforme. La disparition d’un intermédiaire n’affecte généralement pas les contrats en cours, qui restent gérés par la compagnie d’assurance elle-même.
Les alternatives pour comparer les assurances animaux en juillet 2026
Plusieurs solutions permettent aujourd’hui de comparer et souscrire une assurance pour chien ou une assurance pour chat. Le marché français compte une dizaine d’assureurs spécialisés, chacun proposant plusieurs formules avec des niveaux de remboursement, plafonds annuels et franchises différents.
Les comparateurs en ligne indépendants
Des plateformes de comparaison spécialisées permettent d’obtenir plusieurs devis en quelques minutes. Ces services gratuits collectent les informations sur votre animal (espèce, race, âge, stérilisation) et votre code postal pour afficher les offres disponibles. Certains comparateurs référencent jusqu’à huit assureurs, ce qui offre une vision large du marché.
Parmi les assureurs fréquemment comparés figurent Dalma, reconnu pour sa gestion digitale, Kozoo qui affiche d’excellents avis clients, ou encore SantéVet, l’un des acteurs historiques du secteur. Chaque formule présente des caractéristiques propres qu’il convient d’examiner attentivement : taux de remboursement, plafond annuel, délais de carence, forfait prévention et exclusions.
Un assureur comparé : KozooGaranties, délais de carence, plafonds et note client — relevés et datés.Voir la formule & l’avis →
Un assureur comparé : DalmaGaranties, délais de carence, plafonds et note client — relevés et datés.Voir la formule & l’avis →
Un assureur comparé : SantéVetGaranties, délais de carence, plafonds et note client — relevés et datés.Voir la formule & l’avis →La souscription directe auprès des assureurs
Il reste possible de contacter directement chaque assureur pour obtenir un devis personnalisé. Cette approche prend plus de temps mais permet d’échanger avec un conseiller et de poser toutes vos questions sur les conditions générales, les exclusions de race ou d’âge, et les modalités de remboursement.
Des assureurs comme Assur O’Poil, Bulle Bleue ou Acheel proposent des simulateurs en ligne sur leur site, avec parfois la possibilité de souscrire immédiatement. Cette méthode convient aux propriétaires qui ont déjà identifié l’assureur qui les intéresse et souhaitent éviter les intermédiaires.
Un assureur comparé : AcheelGaranties, délais de carence, plafonds et note client — relevés et datés.Voir la formule & l’avis →
Un assureur comparé : Bulle BleueGaranties, délais de carence, plafonds et note client — relevés et datés.Voir la formule & l’avis →Comment choisir son assurance animaux sans Heomi
L’absence de Heomi ne change rien aux critères de sélection d’une bonne mutuelle pour animaux. Voici les éléments à examiner systématiquement avant de souscrire.
Les niveaux de couverture proposés
La plupart des assureurs structurent leur offre en trois ou quatre formules :
- Formule accident : couvre uniquement les frais liés aux accidents (fractures, intoxications, morsures). C’est l’option la plus économique mais elle exclut les maladies.
- Formule intermédiaire : ajoute la couverture des maladies courantes, avec un taux de remboursement et un plafond annuel modérés.
- Formule complète : remboursement élevé (souvent 80 à 90 % des frais réels après application de la franchise) et plafond annuel confortable, incluant parfois un forfait prévention pour les vaccins, vermifuges et antiparasitaires.
Le choix dépend de votre budget, de l’âge de votre animal et de sa race. Les races prédisposées à certaines pathologies (dysplasie, problèmes cardiaques, affections cutanées) bénéficient davantage d’une formule complète.
Les exclusions et délais de carence
Chaque contrat comporte des exclusions : maladies héréditaires ou congénitales non déclarées, affections préexistantes, frais d’euthanasie ou d’incinération selon les formules. Lisez attentivement les conditions générales avant de souscrire.
Les délais de carence varient généralement entre quelques jours pour les accidents et plusieurs semaines pour les maladies. Certaines pathologies spécifiques (troubles articulaires, affections respiratoires) peuvent avoir des délais de carence prolongés. Vérifiez ces informations auprès de l’assureur.
Le rapport couverture-prix
Le prix d’une assurance chien et le prix d’une assurance chat dépendent de nombreux facteurs : espèce, race, âge, lieu de résidence et formule choisie. Les tarifs mensuels peuvent varier du simple au triple pour un même animal selon l’assureur et le niveau de garanties.
Pour évaluer le rapport qualité-prix, ne vous limitez pas à la cotisation mensuelle. Calculez le reste à charge en cas de sinistre courant (consultation, examens, traitement) en tenant compte du taux de remboursement, de la franchise et du plafond annuel. Un contrat moins cher mais avec une franchise élevée peut s’avérer plus coûteux à l’usage.
Tableau récapitulatif : critères de comparaison des assurances animaux
| Critère | Points à vérifier | Impact sur le choix |
|---|---|---|
| Taux de remboursement | 50 % à 100 % des frais réels | Détermine la part remboursée après franchise |
| Plafond annuel | Montant maximum remboursé par an | Essentiel en cas de maladie grave ou chirurgie |
| Franchise | Montant ou pourcentage restant à charge | Impacte le coût réel de chaque soin |
| Délai de carence | Période d’attente avant remboursement | Peut retarder la prise en charge des maladies |
| Forfait prévention | Budget annuel pour actes préventifs | Rembourse vaccins, vermifuges, détartrage |
| Exclusions | Affections non couvertes | Peut exclure des pathologies fréquentes |
Les assureurs les mieux notés en juillet 2026
Les avis clients constituent un indicateur précieux de la qualité de service d’un assureur. En juillet 2026, plusieurs acteurs se distinguent par leurs notes sur les plateformes d’évaluation indépendantes.
Kozoo affiche une note de 4,7/5 sur Trustpilot, reflétant la satisfaction de ses assurés quant à la rapidité des remboursements et la clarté des échanges. Dalma obtient 4,6/5, apprécié pour son application mobile et sa gestion entièrement digitale. Acheel et Assur O’Poil partagent une note de 4,3/5, tandis que SantéVet et ECA Assurances se situent à 4,1/5.
Ces notes évoluent régulièrement et ne constituent qu’un élément parmi d’autres dans votre décision. Il est recommandé de consulter les avis récents et de vérifier que les retours correspondent à votre situation (type d’animal, formule souscrite, nature des sinistres).
Conseils pratiques pour souscrire après Heomi
Sans plateforme centralisée comme Heomi, voici une méthode simple pour trouver l’assurance adaptée à votre animal :
- Identifiez vos besoins : âge de l’animal, race, antécédents médicaux, budget mensuel disponible.
- Comparez au moins trois offres : utilisez un comparateur indépendant ou demandez des devis directement auprès de plusieurs assureurs.
- Lisez les conditions générales : portez une attention particulière aux exclusions, délais de carence et modalités de résiliation.
- Vérifiez la réputation : consultez les avis récents sur des plateformes indépendantes comme Trustpilot.
- Contactez le service client : posez vos questions avant de souscrire pour évaluer la réactivité et la clarté des réponses.
N’oubliez pas que vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription d’un contrat d’assurance à distance. Ce délai vous permet de revenir sur votre décision si vous constatez que la formule ne correspond pas à vos attentes.
Foire aux questions
Peut-on encore utiliser Heomi pour comparer les assurances animaux ?
Non, Heomi a cessé ses activités et la plateforme n’est plus accessible en juillet 2026. Les propriétaires d’animaux doivent utiliser d’autres comparateurs en ligne ou contacter directement les assureurs pour obtenir des devis. Les contrats souscrits via Heomi restent valables et sont gérés directement par les compagnies d’assurance concernées.
Quels sont les meilleurs comparateurs d’assurance animaux actuellement ?
Plusieurs comparateurs indépendants permettent d’obtenir des devis personnalisés en quelques minutes. Ces plateformes référencent généralement entre cinq et huit assureurs spécialisés. Il est recommandé d’utiliser un comparateur qui affiche clairement les critères de comparaison (taux de remboursement, plafond annuel, franchise, délai de carence) et qui ne privilégie pas un assureur en particulier.
Combien coûte une assurance pour chien ou chat en juillet 2026 ?
Le coût d’une assurance animaux varie considérablement selon l’espèce, la race, l’âge de l’animal, le lieu de résidence et la formule choisie. Les tarifs mensuels peuvent s’échelonner de moins de 10 € pour une formule accident basique à plus de 80 € pour une couverture complète d’un chien de grande race. Pour obtenir une estimation précise, il est nécessaire de demander un devis personnalisé auprès des assureurs.
Quelles sont les exclusions courantes des assurances animaux ?
Les contrats d’assurance pour animaux excluent généralement les affections préexistantes à la souscription, les maladies héréditaires ou congénitales non déclarées, les frais liés à la reproduction, et certains actes esthétiques. Les exclusions varient selon les assureurs et les formules. Il est indispensable de lire attentivement les conditions générales et de vérifier ces exclusions auprès de l’assureur avant de souscrire.
Peut-on changer d’assurance animaux facilement ?
Oui, depuis la loi Hamon, il est possible de résilier un contrat d’assurance animaux à tout moment après la première année d’engagement, sans frais ni pénalités. Il suffit d’envoyer une lettre de résiliation à l’assureur actuel, avec un préavis généralement d’un mois. Attention toutefois aux nouveaux délais de carence qui s’appliqueront lors de la souscription du nouveau contrat, et aux éventuelles exclusions liées à l’âge de l’animal.
Les assurances animaux remboursent-elles les frais de prévention ?
Certaines formules incluent un forfait prévention annuel qui rembourse tout ou partie des actes préventifs : vaccins, vermifuges, antiparasitaires, stérilisation, détartrage. Le montant de ce forfait varie selon les assureurs et les formules, généralement entre 30 et 150 € par an. Ce forfait est distinct du plafond annuel de remboursement des soins. Vérifiez la présence et le montant de ce forfait lors de la comparaison des offres.